La conservazione del patrimonio e la tutela dei beni culturali riempiono gli archivi della memoria storica pubblica. In base alle disposizioni giuridiche applicabili, esse cercano di preservare gli edifici di interesse storico e talvolta anche interi siti. A loro compete anche conservare gli oggetti di uso quotidiano, ricordandoci i tempi antichi e le condizioni di vita del passato, che sono scomparsi dalla nostra vita quotidiana e attuale.

Le testimonianze storiche conferiscono un carattere particolare e familiare a un luogo pubblico e forgiano la nostra identità. La conservazione del patrimonio e la protezione del paesaggio si situano spesso in una zona sensibile tra la protezione dell'interesse pubblico e la restrizione della proprietà. I conflitti sono inevitabili. La mediazione è un metodo prezioso per conciliare gli interessi dei committenti, delle autorità pubbliche e della popolazione.

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